Argumentations­techniken in der Kommunikation

Wie wird argumentiert?
Wer plausibel argumentiert, vertraut auf die Kraft von Argumenten, wer moralisch argumentiert, beruft sich auf verbreitete Wertvorstellungen und Normen in der Gesellschaft. Wer rational argumentiert, baut zur Überzeugung auf nachprüfbare Tatsachen. Wer taktisch argumentiert, setzt auf die grundsätzliche Überlegenheit der eigenen Auffassungen. Keines dieser "Verfahren" funktioniert umfänglich.

Was sind die Inhalte
Vom Toulmin Schema über die 5-Satz-Methode zur 25-Satz-Methode und zum erweiterten Harvard-Konzept

• Was versteht man unter Argumentationstechniken?
• Welche gibt es?
• Vom Harvard-Konzept zur 5-Satz-Technik nach Hellmut Geißler bis zum Toulmin-Schema
• Wie wende ich welche Technik wann an?
• Was steckt dahinter, wenn andere regelmäßig erfolgreich verhandeln?
• Wie funktionieren die Wirkkräfte der Macht?
• Einfache und komplexere Schemata der Argumentation.

Das Ziel

• Argumentationstechniken lernen, erkennen, anwenden.
• Vom Überreden zum sicheren, überzeugen statt manipulieren.
• Und das auf Augenhöhe!
• Der Umgang mit These, Antithese, Begründung, Unterbegründung, Fakten, Ausnahme, und dem sog. qualifizierenden Element. Das "Hören" von Subtexten und das Verständnis der Metaebenen.
• Zu erkennen, wann welche Kommunikation die bessere ist?
• Wann dem anderen etwas sehr diplomatisch, nett verpackt und durch die Blume zu sagen und wann offen und direkt, also ohne Umschweife sagen, was man möchte? Und wenn, dann wie?
• D.h. wann sollte man eher implizit und wann explizit kommunizieren?

Der Nutzen
Besser vorbereitet sein, schneller und sicherer ans Ziel kommen. Ein beziehungsorientiertes Argumentieren. Vermeiden vorhersehbarer Überraschungen.